当店では、ご注文・お問合せを受付した場合、自動メールでまずはご返事しております。
当ショップからの自動返信メールが確認できない場合は、
１）受信フォルダではなく、迷惑メールフォルダ等で受信している
２）携帯電話会社のメールアドレスをご利用で、PCメールまたはURLを含む内容分を受信拒否としている
３）受信用フォルダ（メールボックス等）が容量オーバーになっている
４）ご自身のメールアドレスの入力を間違えている
の可能性がございます。
自動返信メールが届いていない場合、後の当社でのご対応も叶いません。
まずはお手元にて、届かない原因に該当していないかご確認をお願い致します。
１）受信フォルダではなく、迷惑メールフォルダ等で受信している
普段やり取りをしていないメールアドレスからの受信の場合、メールサービス・アプリの判断にて迷惑メール扱いになる場合がございます。
用意されている迷惑メールフォルダ内に当店メッセージが入っていないかご確認下さい。
２）携帯電話会社のメールアドレスをご利用で、PCメールまたはURLを含む内容分を受信拒否としている
お客様ご自身ではなく、初期設定で拒否設定をされている場合がございます。
当店ドメイン（@マーク以降）「sanki-net.co.jp」ならびに「tideway.jp」の許可・解除設定をお願いします。
各社解除設定につきましては、
Docomoをご利用の方はこちらをご参考下さい。
auをご利用の方はこちらをご参考下さい。
Softbankをご利用の方はこちらをご参考下さい。
その他の場合は「受信拒否」「迷惑メールフィルタ」にて直接ご利用携帯会社へお問合せ下さい。
３）受信用フォルダ（メールボックス等）が容量オーバーになっている
ご契約容量が一杯になっている場合は、当店含めてメールの受信が不可能になっているかと思います。
過去メッセージを整理して、再度お問合せ下さい。
４）ご自身のメールアドレスの入力を間違えている
上記３点に問題ない場合は今一度、入力したメールアドレスに間違いがないかご確認下さい。
